Notre Charte
Pour que nous puissions travailler et offrir le meilleur à vos partenaires équins, il nous paraît essentiel de vous informer sur les valeurs qui nous sont chères et sans lesquelles nous ne pourrons évoluer favorablement. Pour vous, pour nous, et surtout pour eux!
C'est aujourd'hui de notoriété publique, vous en avez certainement entendu parlé: la profession vétérinaire et ses acteurs sont en souffrance (burnout, épuisement professionnel, difficultés de recrutements, pression et responsabilités élevées, etc...), et vous êtes tout aussi importants que nous le sommes pour renverser la balance.
La confiance mutuelle est primordiale !
Engagements de la part de Vet Centaure:
- Soigner votre partenaire avec respect, bienveillance, et toutes nos compétences.
- Engagement dans la formation continue pour toujours progresser et augmenter la qualité de nos soins.
- Des tarifs adaptés au service, qui nous permettent d'investir dans du matériel de pointe pour de meilleurs diagnostics et soins.
- Des dialogues respectueux vous impliquant dans le traitement de vos chevaux.
- Communiquer et agir avec bienveillance.
Engagements attendus de votre part:
- Communiquer et agir avec bienveillance.
- Respect de nos heures de repos (nous restons joignables pour les urgences vitales).
- Respect des échéances de règlement.
- Suivre les prescriptions, nous informer avant tout changement de protocole de soin.